İade, İptal ve Geri Gönderim İşlemleri
Siparişimi iptal etmek istiyorum, İptal Şartları nelerdir?
Sipariş verdiğiniz ürünler, kargo firmasına teslim edilmediği sürece siparişinizi
hiçbir masraf ödemeden iptal edebilirsiniz.
Ürünümü iade etmek istiyorum, İade Şartları nedir, hangi ürünleri iade edebilirim?
1. Satın aldığınız ürünleri, kargo firmasından teslim aldığınız günden
itibaren 7 gün içinde PARTYPARK' a başvuruda bulunarak iade edebilirsiniz. İade
Kargo ücreti müşteriden tahsil edilecektir.
2. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin
de beraber iade edilmesi gerekmektedir.
3. İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte
yapılmalıdır.
4. Ürünler bütün standart aksesuarlarıyla beraber hasarsız ve tam olarak
orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
5. Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile
birlikte gönderilmelidir.
6. Müşterilerin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler
iade edilemez.
Ürünümü iade etmek istiyorum, ne
yapmalıyım?
1. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı
ürünlerin de beraber iade edilmesi gerekmektedir.
2. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade
faturası düzenlenmediği sürece tamamlanamaz.
3. Ürün iade ederken lütfen önce 0 850 477 95 46 telefon
numarasından iletişime geçiniz.
4. İade etmek istediğiniz ürünleri ve fatura örneğini uygun bir şekilde ambalajlayarak
en yakın Yurtiçi kargo şubesine bırakabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün parasını ne zaman
ve nasıl geri alabilirim?
1. Gönderdiğiniz ürün/ürünler,
PARTYPARK tarafından iade işleminin
onaylanması durumunda 3 iş günü içerisinde ürün bedeli tarafınıza iade
edilecektir.
2. Ürün Bedeli İadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan e-posta adresinize
bilgi mesajı gönderilir.
3. Ödeme şeklinize bağlı olarak ilgili hesabınıza ya da kredi kartına iade
tutarı online olarak yapılacaktır.
4. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık
gösterebilir