İade, İptal ve Geri Gönderim İşlemleri

 

Siparişimi iptal etmek istiyorum, İptal Şartları nelerdir? 

 

Sipariş verdiğiniz ürünler, kargo firmasına teslim edilmediği sürece siparişinizi hiçbir masraf ödemeden iptal edebilirsiniz.

 

Ürünümü iade etmek istiyorum, İade Şartları nedir, hangi ürünleri iade edebilirim? 

 

1. Satın aldığınız ürünleri, kargo firmasından teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde PARTYPARK' a başvuruda bulunarak iade edebilirsiniz. İade Kargo ücreti müşteriden tahsil edilecektir.


2. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de beraber iade edilmesi gerekmektedir.

3. İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır.

4. Ürünler bütün standart aksesuarlarıyla beraber hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

5. Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

6. Müşterilerin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler iade edilemez.

 

Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

 

1. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de beraber iade edilmesi gerekmektedir.

2. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği sürece tamamlanamaz.

3. Ürün iade ederken lütfen önce
0 850 477 95 46  telefon numarasından iletişime geçiniz.

4. İade etmek istediğiniz ürünleri ve fatura örneğini uygun bir şekilde ambalajlayarak en yakın Yurtiçi kargo şubesine bırakabilirsiniz.

 

İade ettiğim ürünün parasını ne zaman ve nasıl geri alabilirim?

 

1. Gönderdiğiniz ürün/ürünler, PARTYPARK  tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 3 iş günü içerisinde ürün bedeli tarafınıza iade edilecektir.

2. Ürün Bedeli İadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi mesajı gönderilir.

3. Ödeme şeklinize bağlı olarak ilgili hesabınıza ya da kredi kartına iade tutarı online olarak yapılacaktır.

4. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir